Termiņi un noteikumi

Termiņi un nosacījumi

Veicot pasūtījumu veikalā vannas.eu, Jūs apstipriniet, ka esiet iepazinies ar „Distances līgumu” un, ka piekrītiet šī līguma saturam. Pēc pasūtījuma veikšanas, Jūs esiet noslēdzis ar vannas.eu “Distances līgumu”, kurš ir saistošs abām pusēm. Distances līgums: Šis līgums tiek slēgts starp interneta veikala vannas.eu īpašnieku SIA “Ditari” (turpmāk tekstā – vannas.eu), vien. reģistrācijas Nr. 40203297297, un Pircēju, kurš veic pirkumu vannas.eu. Distances līgums attiecas uz visiem pasūtījumiem un pirkumiem, kas tiek veikti vietnē vannas.eu.

1. Vispārīgie noteikumi par preces pasūtīšanu.

1.1. Ar šo līgumu “vannas.eu” apņemas piegādāt pircējam interneta tirdzniecības vietnē pasūtīto preci, bet pircējs apņemas pieņemt un apmaksāt pasūtīto preci, atkarībā no izvēlētā piegādes veida.

1.2. Šī Distances līguma ietvaros preces pasūtīšana notiek tikai ar interneta veikala “vannas.eu” palīdzību, aizpildot visus nepieciešamos laukus un nospiežot pogu „pasūtīt”. Preces pasūtīšana “vannas.eu” uzskatāma par pircēja oferti piegādātājam slēgt šo Distances līgumu par pasūtītās preces piegādi un par pircēja piekrišanu iegādāties pasūtīto preci par norādīto cenu. Ja pasūtījums būs pareizi noformēts, parādīsies uzraksts, ka pasūtījums ir pieņemts.

1.3. Pēc pirkuma procesa pabeigšanas pircējs saņems e-pastu ar pasūtījuma veikšanas apstiprinājumu. Kad pircējs ir saņēmis „vannas.lv automātisko pasūtījuma apstiprinājumu”, uzskatāms, ka “vannas.eu” ir pieņēmis pircēja oferti, no savas puses ir pievienojies šim Distances līgumam un šis Distances līgums uzskatāms par noslēgtu starp pircēju un “vannas.eu”.

1.4. Visas preču cenas “vannas.eu” interneta veikalā ir norādītas, iekļaujot PVN 21%. Preces cena un piegādes izdevumi ir norādīti pasūtījuma rēķinā.

2. Pasūtījuma piegādes veidi un to izmaksas.

2.1. Interneta veikals vannas.eu nodrošina trīs pasūtījuma piegādes veidus:

1) piegāde ar kurjera starpniecību,

2) piegāde ar SIA “Ditari“ darbinieka starpniecību;

3) piegāde līdz veikala noliktavai Barona ielā 136, Rīgā.

Piegādes noteikumi un to izmaksas atšķiras atkarībā no pircēja izvēlētā piegādes veida.

3. Pasūtījuma izpilde.

3.1. Rīgas pilsētas robežās – 1-2 darba dienu laikā no pasūtījumu apstiprināšanas brīža, ja prece ir noliktavā.

3.2. Latvijas teritorijā – 2-4 darba dienu laikā pēc naudas saņemšanas bankas norēķinu kontā.

3.3. Precēm, kuras nav noliktavā, pasūtījuma izpildes termiņš ir no 1 līdz 3 nedēļām.

4. Par preces piegādes neiespējamību. Gadījumā, ja pircēja pasūtītā prece ražotāja noliktavā ir beigusies:

1) pircējs par to nekavējoties tiek brīdināts telefoniski, saņemot zvanu uz klienta norādīto telefona nummuru. Šādā gadījumā pircējam tiks atmaksāta visa viņa veiktā iemaksa, ja pircējs ir izvēlējies apmaksas veidu “ar pārskaitījumu” un veicis apmaksu, vai pēc pircēja izvēles tiks piedāvāta ekvivalenta prece par ekvivalentu cenu.

5. Atteikuma, preču atgriešanas un apmaiņas kārtība.

5.1.1. Jūs variet izmantot atteikuma tiesības un atgriezt preci 14 kalendāro dienu laikā no pirkuma brīža.

Lai izvairītos no pārpratumiem, preces saņemšanas brīdī, pārliecinieties, vai tā pilnībā atbilst pasūtītajai – ražotājs, modelis, krāsa, izmērs.

5.1.2. Par visiem atteikuma gadījumiem pircējam jāpaziņo rakstveidā uz e-pastu: home@vannas.eu, norādot pasūtījuma numuru, vārdu un uzvārdu, uz kuru bija veikts pasūtījums.

5.1.3. Ja vēlies izmantot atteikuma tiesības – lūdzam ņemt vērā šādus ieteikumus:

1) pārbaudiet, taču nelietojiet preci;

2) saglabājiet un nesabojājiet preces oriģinālo iepakojumu un komplektāciju;

5.2.1. Preču atgriešanas kārtība: Jāizpilda un jāparaksta atpakaļ atgriešanas (atteikuma) veidlapa (skat. lejupielādes saiti šeit).Prece jānogādā vai jānosūta uz “vannas.eu” adresi.

5.2.2. Pēc preces atpakaļ sūtījuma saņemšanas, 30 dienu laikā pircējam tiks pārskaitīta nauda uz pircēja personīgo kontu, kas norādīts atpakaļ atgriešanas veidlapā.

5.2.3. Veicot atpakaļ sūtīšanu, pārvadājuma risku uzņemas pircējs.

5.3. Patērētājs ir tiesīgs pieteikt prasījumu ražotājam, pārdevējam vai pakalpojuma sniedzējam par preces vai pakalpojuma neatbilstību līguma noteikumiem divu gadu laikā no preces iegādes vai pakalpojuma saņemšanas dienas, vai norādītajā preču garantijas termiņa laikā.

6. Garantija. Interneta veikals “vannas.eu” visām precēm nodrošina ražotāja garantiju. Garantija ir spēkā, uzrādot “vannas.eu” izrakstītā rēķina apmaksas dokumentu, ja prece pirkta ar pārskaitījumu vai internetbankas pārskaitījuma dokumentu, ja prece pirkta izmantojot ātro pasūtījuma apmaksu. Garantija neattieksies uz gadījumiem, kad precei defekts radies nepareizas lietošanas, kopšanas vai mehāniskās nolietošanās dēļ. Jautājumu vai neskaidrību gadījumā rakstiet klientu apkalpošanas dienestam uz: home@vannas.eu vai zvaniet uz norādīto tālruņa numuru un Mēs Jums palīdzēsim.